「アマゾン」「24時間」 コンビニは耐えられるのか
あなたの知らないコンビニ(5)
日本のコンビニエンスストアに2つの波が迫っている。米アマゾン・ドット・コムが実現した無人コンビニのようなテクノロジーと、現場から押し寄せる人手不足の叫びだ。「コンビニにとっては試練の時代」(セブン―イレブン・ジャパン社長の古屋一樹)。次の成長へバージョンアップが迫られている。
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全国に5万店以上、年間の来店客数は150億人を超える日本のコンビニエンスストア。インターネットとともに生活インフラとなり、あなたをいつも優しく出迎えてくれる。そんなコンビニの裏側では進化を求めたサバイバルが繰り広げられている。あなたの知らないコンビニの世界をのぞいてみよう。