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この記事は会員限定記事です楽天が東京や大阪などで始めた携帯電話の試験サービスで、最初に端末を起動した際に「回線につながらない」との相談が相次いでいる。通常は端末にSIMカードを入れると、数分で回線につながる。だが高層階などで楽天の電波が届きにくい場所があるなど、開始からつまずく利用者が出た。楽天は相談窓口の人員を増やしているが、対応も後手に回る。総務省は詳しい事情説明を求め、23日にも楽天が報告する見通しだ。
楽天は10...
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