東京電力の広報改革 息長く理解求める努力を
編集委員 滝順一
福島第1原子力発電所の事故では、住民への情報伝達の失敗が事態を深刻にし、東京電力や政府への強い不信感を生んだ。東京電力は広報や対外的な説明能力の強化を狙い、昨年1月に外資系企業などで広報責任者を務めた榎本知佐氏をソーシャル・コミュニケーション室長(執行役員)として招いた。東電の広報は変わったといえるのか、榎本室長に聞いた。
多い広報担当部署 予定の共有や言葉の共通化を進める
――就任して約17カ...
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福島第1原子力発電所の事故では、住民への情報伝達の失敗が事態を深刻にし、東京電力や政府への強い不信感を生んだ。東京電力は広報や対外的な説明能力の強化を狙い、昨年1月に外資系企業などで広報責任者を務めた榎本知佐氏をソーシャル・コミュニケーション室長(執行役員)として招いた。東電の広報は変わったといえるのか、榎本室長に聞いた。
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